如何考核,才能激发员工新动能!
2022-06-07

三百考核


【产生背景】

无论企业处于何种发展阶段,绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的作用。但长期以来,不少企业把目标管理作为绩效考核的重点,忽略了过程管理。绩效考核导向出现问题,绩效结果自然不佳。因此要以提高员工素质来促进过程管理的科学性,以科学高效的过程管理来保证目标任务的完成。鉴于这种情况,振东推出了“三个百分考核”模式,简称“三百考核”即素质考核(软考核)、过程考核和目标考核(硬考核),在追求结果的同时,重视过程和素质提升。

振东集团总部一楼大厅

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【产生案例】

振东石油时期,5站站长宋建生,8站站长宋文平,18站站长金胜兵,三位能力强,业务好。年底评比时,三个油站排名靠前,8站销售、5站利润、18站增长率分别排第一。经过讨论,大家认为应按利润、销售额、增长率的顺序排名,5站第一,8站第二,18站第三。一年后,18站三项指标均跃居第一。大家分析原因发现:18站效益好得益于金胜兵在日常工作中,非常注重员工的软件建设,即培训学习、宣传报道,经常强调加油计量、安全防范,而且员工服务好、素质高,运营良好,三年增长率都在30%以上;而5站由于与煤场纠纷多,宋建生忙于解决纠纷,业务上升缓慢;宋文平管理不严,8站出现事故纠纷,以致公司赔偿,业务受到影响。经过总结,李总认为经营管理不能只抓结果,只看数字,而忽视日常管理和员工素质的提升,长此以往,必将制约公司的发展,由此推出了“三百考核”模式,全面考核素质、过程和目标。

振东第一座加油站——长晋加油服务中心

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【模式定义】

三百考核包括素质考核(软考核)、过程考核和目标考核(硬考核)。素质考核指针对员工日常学习、素质提升进行考核,通过对轮讲轮训、案理编复、早计划晚总结、工作日志、每月一文和三三模式等进行量化;过程考核根据日常工作制定岗位过程各个环节考核指标,实行岗位工作考核;目标考核根据销售额、回款、利润、增长率等目标进行量化考核。

振东集团员工的日常学习

振东集团员工的日常学习

【应用案例】

案例一:五和堂制药(原开元制药)原为国有企业,改制后,效益依旧很差,继续亏损,领导主动找振东,要求重组。振东收购后,经研究发现五和堂制药(原开元制药)原有考核体系不合理,要求进行工资改革,推行“三百考核”制。但五和堂制药(原开元制药)领导认为素质和过程考核意义不大,员工也不太适应,月末考核,有的素质和过程不达标,工资差异很大,大家议论纷纷。此情况反馈到集团后,派人资总监就《三百考核》培训,大家虽明白了素质和过程的重要性,但仍然没有重视过程考核。一次公司购进一批包材,质量不好,但老总认为这是小问题,供货商又是多年的合作伙伴,就没有在意。结果使用该批次包材的产品上市后,质量出现问题,商业公司提出降价,此时老总感到非常懊恼,发现过程如此重要,但为时已晚,事后老总自罚一月工资,开始狠抓过程考核。

振东集团三百考核培训

振东集团三百考核培训

案例二:小宁为原金晶药业销售代表,振东收购后,经过沟通,领导同意留任。在工作中,大家一致认为他业务能力强,人品很好,非常上进。一年后,公司派他到海南做业务经理,两年时间,业绩很好,于是调他升任广东省经理。宁经理全身心投入,加班加点,但业务没有起色,自感压力很大。一次李总到广东指导工作,听取大家的汇报后,发现他们对销售代表工作程序非常生疏,更谈不上产品知识,其它模式也不太了解。李总当即给大家做了培训和指导,宁经理虽认同,但没有引起重视。一次公司销售月会,宁经理发现与自己同期派往河北的王俊兵经理,业务上升很快。经沟通,王俊兵非常重视员工素质提升,严抓工作程序应用,不断给大家进行各种培训,每次月会都邀请专家讲解学术知识。宁经理了解后,非常震撼,恨自己怎么就没有重视呢?回广东后,宁经理效仿河北,狠抓各种素质考核培训,如个人工作程序、早计划晚总结等模式,定期邀请专家指导,此后广东业务飞速提升,宁经理逐渐得到提升,现出任公司董秘。

如何考核,才能激发员工新动能!

三百考核


【产生背景】

无论企业处于何种发展阶段,绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的作用。但长期以来,不少企业把目标管理作为绩效考核的重点,忽略了过程管理。绩效考核导向出现问题,绩效结果自然不佳。因此要以提高员工素质来促进过程管理的科学性,以科学高效的过程管理来保证目标任务的完成。鉴于这种情况,振东推出了“三个百分考核”模式,简称“三百考核”即素质考核(软考核)、过程考核和目标考核(硬考核),在追求结果的同时,重视过程和素质提升。

振东集团总部一楼大厅

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【产生案例】

振东石油时期,5站站长宋建生,8站站长宋文平,18站站长金胜兵,三位能力强,业务好。年底评比时,三个油站排名靠前,8站销售、5站利润、18站增长率分别排第一。经过讨论,大家认为应按利润、销售额、增长率的顺序排名,5站第一,8站第二,18站第三。一年后,18站三项指标均跃居第一。大家分析原因发现:18站效益好得益于金胜兵在日常工作中,非常注重员工的软件建设,即培训学习、宣传报道,经常强调加油计量、安全防范,而且员工服务好、素质高,运营良好,三年增长率都在30%以上;而5站由于与煤场纠纷多,宋建生忙于解决纠纷,业务上升缓慢;宋文平管理不严,8站出现事故纠纷,以致公司赔偿,业务受到影响。经过总结,李总认为经营管理不能只抓结果,只看数字,而忽视日常管理和员工素质的提升,长此以往,必将制约公司的发展,由此推出了“三百考核”模式,全面考核素质、过程和目标。

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【模式定义】

三百考核包括素质考核(软考核)、过程考核和目标考核(硬考核)。素质考核指针对员工日常学习、素质提升进行考核,通过对轮讲轮训、案理编复、早计划晚总结、工作日志、每月一文和三三模式等进行量化;过程考核根据日常工作制定岗位过程各个环节考核指标,实行岗位工作考核;目标考核根据销售额、回款、利润、增长率等目标进行量化考核。

振东集团员工的日常学习

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【应用案例】

案例一:五和堂制药(原开元制药)原为国有企业,改制后,效益依旧很差,继续亏损,领导主动找振东,要求重组。振东收购后,经研究发现五和堂制药(原开元制药)原有考核体系不合理,要求进行工资改革,推行“三百考核”制。但五和堂制药(原开元制药)领导认为素质和过程考核意义不大,员工也不太适应,月末考核,有的素质和过程不达标,工资差异很大,大家议论纷纷。此情况反馈到集团后,派人资总监就《三百考核》培训,大家虽明白了素质和过程的重要性,但仍然没有重视过程考核。一次公司购进一批包材,质量不好,但老总认为这是小问题,供货商又是多年的合作伙伴,就没有在意。结果使用该批次包材的产品上市后,质量出现问题,商业公司提出降价,此时老总感到非常懊恼,发现过程如此重要,但为时已晚,事后老总自罚一月工资,开始狠抓过程考核。

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案例二:小宁为原金晶药业销售代表,振东收购后,经过沟通,领导同意留任。在工作中,大家一致认为他业务能力强,人品很好,非常上进。一年后,公司派他到海南做业务经理,两年时间,业绩很好,于是调他升任广东省经理。宁经理全身心投入,加班加点,但业务没有起色,自感压力很大。一次李总到广东指导工作,听取大家的汇报后,发现他们对销售代表工作程序非常生疏,更谈不上产品知识,其它模式也不太了解。李总当即给大家做了培训和指导,宁经理虽认同,但没有引起重视。一次公司销售月会,宁经理发现与自己同期派往河北的王俊兵经理,业务上升很快。经沟通,王俊兵非常重视员工素质提升,严抓工作程序应用,不断给大家进行各种培训,每次月会都邀请专家讲解学术知识。宁经理了解后,非常震撼,恨自己怎么就没有重视呢?回广东后,宁经理效仿河北,狠抓各种素质考核培训,如个人工作程序、早计划晚总结等模式,定期邀请专家指导,此后广东业务飞速提升,宁经理逐渐得到提升,现出任公司董秘。